OAZ:Central de Atendimento de Protocolos

Programa criado para que empresa x cliente possam abrir protocolos de atendimento, reclamação, dúvida, solicitação ou, demanda para outro usuário do sistema a respeito de algum cliente. De forma que todo o dialogo fique registro em sistema.

Acessar o manual do ClinWeb: PROTOCOLOS

Na parte superior no programas temos filtros que podem facilitar a busca. A principio o sistema irá mostrar os protocolos abertos nos últimos 3 dias, depois disso o usuário irá filtrar da forma como quiser.

Na parte inferior, após selecionar um protocolo, o sistema irá trazer as informações de quais foram as interações, e o assunto desse protocolo.